Hiện nay, thẻ ATM không còn xa lạ với mỗi người vì cách rút tiền tại cây ATM rất đơn giản. Tuy nhiên vẫn có nhiều trường hợp bị nuốt thẻ khi rút tiền ở cây ATM.
Ưu điểm của việc rút tiền tại cây ATM là khách hàng có thể chủ động và không phụ thuộc nhiều vào giờ làm việc của ngân hàng. Các ngân hàng khuyến cáo, khi rút tiền ATM, người dùng cần thực hiện đúng quy trình để tránh rủi ro dáng tiếc xảy ra.
Khi rút tiền ở cây ATM, cần thực hiện đúng quy trình ngân hàng hướng dẫn. (Ảnh minh họa)
Dưới đây là các bước rút tiền đúng cách:
Trước hết, đưa thẻ ATM vào khe của cây ATM, lưu ý đưa đúng chiều thẻ theo hướng mũi tên in trên mặt thẻ.
Sau đó, bấm chọn ngôn ngữ (Tiếng Việt, Tiếng Anh).
Nhập mã PIN: Tại lần giao dịch đầu tiên, nhớ đổi mật khẩu để tăng tính bảo mật. Khi nhập mã PIN, chú ý lấy tay để tránh bị kẻ xấu đánh cắp thông tin. Sau đó, bấm OK hoặc Enter. Nếu nhập sai, bấm nút “Clear” để nhập lại.
Nhập xong mã PIN, chọn loại giao dịch muốn thực hiện trên màn hình. Tại đây, chọn giao dịch “Rút tiền”.
Tiếp theo, chọn "Tài khoản thanh toán” rồi nhập số tiền cần rút theo gợi ý sẵn hoặc có thể chọn “Số khác” để nhập số tiền theo yêu cầu. Sau đó bấm OK hoặc Enter để xác nhận, chọn tùy chọn có in hóa đơn hay không.
Cây ATM sẽ trả đúng số tiền khách hàng yêu cầu ở khe máy. Lúc này, chỉ cần nhận tiền và thẻ khi máy đưa ra.
Như vậy, chỉ vài thao tác đơn giản là khách hàng có thể rút tiền từ cây ATM.
Những lưu ý khi rút tiền tại cây ATM
Cách rút tiền ATM không khó, song người dùng cần chú ý những vấn đề sau để việc rút tiền an toàn hơn:
Tránh nhập sai mã PIN nhiều lần: Nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần, thẻ ATM sẽ bị khóa. Đây là quy định bắt buộc để tránh trường hợp người lạ cố tình sử dụng thẻ.
Tránh quên không rút thẻ ra sau khi hoàn thành giao dịch. Nhiều chủ thẻ thường chỉ để ý số tiền nhả ra mà không nhớ phải rút lại thẻ. Nhiều cây ATM trả tiền cho khách trước khi trả thẻ. Vì thế, không ít người sau khi lấy được tiền lại bỏ về luôn và để thẻ lại. Theo quy định của các ngân hàng, sau khi nhả thẻ ra trong một thời gian ngắn, nếu chủ thẻ không lấy lại thẻ thì cây ATM sẽ tự động nuốt lại thẻ để đảm bảo an toàn, tránh việc thẻ bị rơi vào kẻ xấu.
Trong trường hợp này, chủ thẻ phải liên hệ với ngân hàng sở hữu cây ATM để làm các thủ tục nhận lại thẻ sau vài ngày. Tuyệt đối không được tìm cách lấy lại thẻ bằng việc sử dụng đồ vật nhọn.