Người dùng Reddit cho rằng Dịch vụ tối ưu hóa trò chơi (GOS) của Samsung không những không giúp cải thiện hiệu suất của thiết bị mà còn làm hạn chế nó. GOS được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và ngăn ngừa các vấn đề về nhiệt, mặc dù nó đang hạn chế hiệu suất của một số ứng dụng trên dòng Galaxy S22.
Samsung tạo ra một ứng dụng có tên GOS và sử dụng ứng dụng này để hạn chế hiệu suất trò chơi, khiến trải nghiệm chơi game trở nên tồi tệ hơn. Tuy nhiên, dựa vào những gì cộng đồng Hàn Quốc đã thực hiện cho thấy, Samsung thực sự đã đặt giới hạn hiệu suất trên hơn 10.000 ứng dụng.
Người dùng cũng nhận thấy rằng dòng Galaxy S22 đạt điểm cao hơn nhiều trong các bài kiểm tra đơn lõi và đa lõi của Geekbench khi GOS bị tắt so với khi bật. Ngoài ra, các ứng dụng 3DMark, AnTuTu, PCMark, GFXBench và GeekBench 5 không được liệt kê ở đây, điều này cho thấy Samsung không giới hạn hiệu suất của các ứng dụng đo điểm chuẩn.
Một người dùng Twitter cũng lưu ý rằng GOS đã hoạt động với hơn 10.000 ứng dụng, bao gồm trò chơi cũng như các ứng dụng phổ biến như YouTube, Snapchat, Zoom,…Phần mềm GOS làm giảm hiệu suất GPU và giảm độ phân giải màn hình của các ứng dụng này.
Ở thời điểm hiện tại vẫn chưa có thông tin chính thức nào từ Samsung, nhưng họ đang điều tra vấn đề nội bộ. Đáng chú ý, đây không phải là nhà sản xuất smartphone duy nhất thực hiện hạn chế hiệu suất ứng dụng trên sản phẩm của mình. Trước đó, OnePlus cũng đã bị phát hiện thực hiện các hạn chế tương tự đối với hiệu năng trên OnePlus 9 và 9 Pro.