Mật khẩu mặc định Vietcombank là gì?

Mật khẩu mặc định Vietcombank là gì?

Mật khẩu mặc định Vietcombank là một dãy số do ngân hàng Vietcombank cấp cho từng khách hàng. Thông thường, mật khẩu mặc định này bao gồm các ký tự không có nghĩa cụ thể và được sử dụng cho lần đăng nhập đầu tiên. Mật khẩu mặc định Vietcombank thường có từ 7 - 20 ký tự, trong đó bao gồm chữ in hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt, ký tự số và không chứa khoản trống.

Sau khi đăng nhập thành công với mật khẩu mặc định, khách hàng được yêu cầu thay đổi mật khẩu cá nhân nhằm tăng tính bảo mật và dễ nhớ.

Hướng đẫn cấp lại mật khẩu dịch vụ VCB Digibank

VCB Digibank là dịch vụ Ngân hàng số mới nhất của Vietcombank, hợp nhất giữa Internet Banking và Mobile Banking. Trường hợp quên mật khẩu VCB Digibank, khách hàng có thể lấy lại bằng cách sau:

- Bước 1: Truy cập dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank trên website: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn và lựa chọn mục Quên mật khẩu.

(Ảnh: Vietcombank)

- Bước 2: Điền thông tin cá nhân đã đăng ký với Vietcombank gồm: Tên truy cập (là số điện thoại đăng ký VCB Digibank), số CMND/CCCD/Hộ chiếu và Email (Vietcombank sẽ gửi mật khẩu mặc định về địa chỉ email này).

- Bước 3: Sau khi gửi thông tin chính xác, hệ thống sẽ tiến hành xác thực.Khách hàng chọn xác thực qua tin nhắn SMS OTP (được gửi đến số điện thoại đăng ký VCB Digibank), sau đó nhập mã kiểm tra hiển thị ở bên cạnh và chọn Xác nhận

- Bước 4: Quý khách nhập mã xác nhận OTP đã gửi về điện thoại và kiểm tra lại các thông tin như tên truy cập, số CMND/CCCD, email rồi nhấn Xác nhận.

- Bước 5: Sau khi xác minh đúng các thông tin, Vietcombank sẽ gửi mật khẩu mặc định vào email khách hàng đã đăng ký.

- Bước 6: Khách hàng thực hiện đăng nhập lại trên tranghttps://vcbdigibank.vietcombank.com.vn bằng mật khẩu mặc định (mật khẩu VCB gửivào email) và nhập 2 lần mật khẩu mới là hoàn tất thay đổi mật khẩu.

Ngoài ra, khách hàng có thể lấy lại mật khẩu Vietcombank qua tổng đài 24/7 hoặc đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank.

Những lưu ý khi sử dụng dịch VCB Digibank

Với VCB Digibank, khách hàng chỉ dùng 1 tên đăng nhập và 1 mật khẩu duy nhất để đăng nhập vào dịch vụ trên ứng dụng (app) và trên trình duyệt web. Tên đăng nhập chính là số điện thoại khách hàng đăng ký với ngân hàng.

Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank, khách hàng có thể giao dịch với hạn mức tối đa lên tới 01 tỷ đồng/giao dịch đối với khách hàng thông thường và 03 tỷ đồng/giao dịch với khách hàng ưu tiên.

Để có thể sử dụng hạn mức này, khách hàng cần thực hiện Cài đặt & Kích hoạt lại dịch vụ VCB Smart OTP - Phiên bản tích hợp ngay trong ứng dụng và thực hiện 2 giao dịch tài chính xác thực bằng SMS OTP trước khi bắt đầu sử dụng Smart OTP.