Khám bệnh buổi tối để giảm quá tải

Theo PGS.TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, người bệnh có thể đăng ký khám qua app hoặc gọi điện thoại đến tổng đài để đặt lịch. Quyết định khám thêm giờ buổi tối được thực hiện trong bối cảnh số lượng bệnh nhân đến khám và chữa bệnh tại bệnh viện tăng cao. Có ngày lượng bệnh nhân đến khám cao kỷ lục, 10.000 người/ngày, hầu hết dồn vào buổi sáng gây quá tải.

“Khám ngoài giờ hành chính giúp người làm việc tại các cơ quan vẫn có thể đi khám bệnh mà không ảnh hưởng đến công việc”, PGS Cơ nói.

Theo ông Cơ, ở nước ngoài, bệnh nhân đi khám đều đặt lịch hẹn trước rất thuận tiện, còn ở nước ta người dân chưa có thói quen này, gây tình trạng ùn ứ cục bộ tại một số thời điểm. Hầu hết bệnh nhân chủ yếu đi khám buổi sáng, trong khi buổi chiều lại thưa thớt. Vì vậy, đăng ký khám trước sẽ giúp phân bố thời gian và nhân lực đều trong ngày, người bệnh không phải chờ đợi, nhân viên y tế cũng đỡ áp lực.

Bệnh viện Bạch Mai triển khai khám bệnh ngoài giờ hành chính, lúc 17-21h, nhằm thuận tiện cho bệnh nhân và giảm quá tải. 

Hiện, mỗi ngày Bệnh viện Bạch Mai nhận khoảng 2.000-2.500 cuộc gọi và đặt lịch khám qua hình thức trực tuyến. Cách này giúp giãn thời gian khám trong ngày, bệnh nhân được thoải mái lựa chọn khung giờ, chuyên gia khám phù hợp. Bệnh viện bố trí nhân viên đi làm theo ca, đi làm sớm và tiếp đón, mở một số bàn khám 5-6 giờ để phục vụ người bệnh, chủ yếu những người tỉnh xa đến khám.

Ngoài ra, bệnh viện đã đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy móc, chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt, nhằm giảm thủ tục chờ đợi, gây phiền hà bệnh nhân.

Từ ngày 8/7, Bệnh viện Bạch Mai không in giấy các chỉ định chuyên môn (liên quan chụp, chiếu) và từ tháng 8 cũng sẽ không in phim. Riêng việc không in phim, mỗi năm bệnh viện và người bệnh tiết kiệm khoảng 30 tỷ đồng. Bệnh viện cũng dần chuyển đổi bệnh án điện tử, dự kiến triển khai toàn viện trong năm nay.

Cần giải pháp khắc phục lâu dài với hệ thống y tế

Mặc dù nhiều bệnh viện đã có giải pháp trong việc giảm quá tải, nâng cao chất lượng phục vụ cho người bệnh nhưng đây chỉ là những giải pháp trước mắt. Cần có những giải pháp khắc phục lâu dài đối với hệ thống y tế hiện nay.

Trong báo cáo tổng kết công tác y tế và nhiệm vụ giải pháp năm 2024, Bộ Y tế cũng nhận định hiện nay tình trạng quá tải các bệnh viện tuyến trung ương và một số tỉnh thành chưa được khắc phục triệt để.

Nguồn vốn đầu tư công cho lĩnh vực y tế còn hạn chế, chưa đáp ứng nhu cầu nâng cấp và mở rộng quy mô khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế công lập. Trong đó, một số nguyên nhân khách quan là do nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân tăng lên do mô hình bệnh tật thay đổi, tác động của già hóa dân số khiến hệ thống y tế không đáp ứng kịp thời, gây quá tải bệnh viện.

Tình trạng quá tải bệnh nhân xảy ra ở nhiều bệnh viện tuyến Trung ương. 

Để hạn chế tình trạng chuyển tuyến, vượt tuyến, quá tải tại các bệnh viện tuyến cuối, xây dựng mạng lưới y tế cơ sở, Bộ Y tế đã thực hiện nhiều giải pháp.

Đến nay, cả nước có 23 bệnh viện hạt nhân (14 bệnh viện trực thuộc trung ương, 8 bệnh viện thuộc Sở Y tế TP.HCM, 1 bệnh viện trực thuộc Sở Y tế Hà Nội) và 138 bệnh viện vệ tinh tại 62 tỉnh thành, trong đó 100% bệnh viện đa khoa tỉnh là bệnh viện vệ tinh có thể "chia lửa" cho tuyến trên. Ngoài ra có một số bệnh viện tuyến huyện ở vùng sâu, vùng xa.

Đầu 2024, Chính phủ đã phê duyệt Quy hoạch mạng lưới cơ sở y tế thời kỳ 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050, trong đó đã đưa ra nhiều giải pháp củng cố y tế cơ sở, phát triển hệ thống chăm sóc sức khỏe toàn dân trong tình hình mới. Quy hoạch đưa ra định hướng về phát triển y tế vùng theo 8 vùng kinh tế xã hội nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận hệ thống chăm sóc y tế.

Ngoài ra, các bệnh viện chuyên khoa tim mạch, ung bướu cũng được đặt tại các vùng, giảm tải cho các bệnh viện tại Hà Nội và TP.HCM như hiện nay.

Đề xuất sớm đưa Bệnh viện Việt Đức và Bạch Mai cơ sở 2 vào hoạt động

Trong kiến nghị gửi sau kỳ họp thứ 7, Quốc hội khoá XV, cử tri tỉnh Hà Nam tiếp tục đề nghị Chính phủ chỉ đạo các cơ quan liên quan khẩn trương đưa Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức và Bệnh viện Bạch Mai cơ sở 2 đi vào hoạt động. Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân tỉnh này nói riêng và các tỉnh trong khu vực nói chung.

Bộ trưởng Y tế Đào Hồng Lan cho biết để sớm hoàn thành các hạng mục, đưa cơ sở 2 Bệnh viện Bạch Mai và cơ sở 2 Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức vào hoạt động, ngày 21/2/2023, Thủ tướng đã có Quyết định thành lập Tổ công tác rà soát khó khăn, vướng mắc và thúc đẩy thực hiện dự án đầu tư dự án.

Đến nay, Tổ công tác, Bộ Y tế đã rà soát, đánh giá toàn diện các vấn đề pháp lý và kỹ thuật liên quan đến dự án, những khó khăn vướng mắc, tồn tại của việc triển khai thực hiện dự án, làm việc với các nhà thầu và đưa ra phương án xử lý, báo cáo Lãnh đạo Chính phủ để có hướng giải quyết những vướng mắc và tiếp tục triển khai dự án đúng tiến độ. 

Thời gian tới, Bộ Y tế tiếp tục phối hợp với các Bộ, ngành và các đơn vị liên quan nghiên cứu các phương án trình Chính phủ từng bước giải quyết các vấn đề nhằm đưa Bệnh viện Việt Đức và Bệnh viện Bạch Mai cơ sở 2 tại Hà Nam đi vào hoạt động để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của nhân dân.