14:10 22/11/2024
Hỏi - Đáp
Khách "ta" xuýt xoa
Anh đồng nghiệp ở Đài Truyền hình kỹ thuật số VTC từ Hà Nội và Đà Nẵng cứ khen mãi chuyện được bác tài xế taxi trả lại tiền, bảo: “Cậu thật sướng, được sống ở nơi thân thiện nhất quả đất!”.
Chuyện là hôm ấy, anh vào Đà Nẵng công tác, hẹn tôi ăn trưa ở nhà hàng ven biển. Anh đi taxi đến, khi trả tiền thì bác tài xế thối nhầm, thiếu 15 nghìn đồng nhưng anh không để ý. Chúng tôi ngồi ăn chừng 10 phút thì bác tài quay lại, hỏi thăm tìm được anh bạn tôi để trả lại tiền và xin lỗi.
“Bác ấy chạy xe khoảng 6km chỉ để trả lại 15 nghìn đồng. Đã nghe nhiều chuyện như vậy nhưng bây giờ chính mình là người chứng kiến, thật xúc động. Người Đà Nẵng thân thiện và tuyệt vời”, anh nói chân thành.
Th., người quen khác của tôi, quê Đăk Lăk, tâm sự: "Em yêu Đà Nẵng và con người nơi đây lắm. Thời sinh viên ít tiền nhưng có cái ham nhậu, mà cứ nhậu về là hết tiền và xe thì hết xăng. Có lần đang dắt bộ thì tìm được quầy tạp hóa bán xăng lẻ, lúc này cũng đã 23h. Mừng quá chạy vào nói bà chủ đổ 10 nghìn đồng xăng vì trong túi chỉ còn chừng đó. Bà chủ hỏi thế cháu về tới đâu, em đáp cháu về gần Hội An cơ bác ạ.
Bác nhìn em cười và bảo thôi để tui đổ cho cậu 1 lít, còn 10 nghìn đồng đó cậu cứ giữ đi, khi nào có tiền trả lại tui cũng được, mà không trả cũng không sao. Trời ơi! Em về tới phòng mà không sao ngủ được, chỉ mong tới sáng mang tiền lên trả lại cho bác”.
Nghe những lời khen ngợi này, anh Trương Định, dân phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, thản nhiên bảo: “Chuyện như thế ở Đà Nẵng không thiếu. Mong sao những chuyện tốt như thế được gặp ở mọi nơi để khách đến thăm nhớ mãi thành phố xanh - sạch - đẹp, những con người hồn hậu và tình cảm”.
Khách "Tây" cảm kích
Hôm ghé quán ăn Quế Sơn ở số 224 Nguyễn Tri Phương, vợ chồng chị Mai Thi Manzano và anh Joe Manzano (quốc tịch Mỹ) không hề biết mình để quên chiếc ví cầm tay chứa hơn 1.000USD, 5 triệu đồng cùng hộ chiếu, visa, cho đến lúc người em họ từ TP.HCM gọi báo về việc mất ví này.
Thì ra, trong ví của nữ du khách có tờ giấy ghi số điện thoại của người em họ, nhờ đó chủ quán có thể liên lạc để trả lại. Xúc động, chị Mai Thi Manzano gửi lời cảm ơn qua trang facebook “Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi-xanh-sạch-đẹp”: “Hành động này sẽ in dấu tốt đẹp trong tâm trí chúng tôi trong kỳ nghỉ này. Con người và thành phố nơi đây quả thật là đáng mến và đáng sống!”.
Sáng 4/9/2019, trong lúc cùng nhân viên điều hành kiểm tra xe để giao ca, anh Nguyễn Văn Tranh (31 tuổi), tài xế taxi hãng Hàng Không (Đà Nẵng) phát hiện chiếc ví tại băng ghế sau, trong có hơn 1.440 USD, gần 12 triệu đồng, máy nhận mã OTP của ngân hàng Hàn Quốc và hóa đơn mua hàng, tổng giá trị gần 45 triệu đồng.
Đại diện hãng taxi Hàng Không trao trả chiếc ví cho nữ du khách Hàn Quốc.
Nhớ lại người rời xe cuối cùng tối hôm trước là nữ hành khách Hàn Quốc, anh Tranh lập tức chạy đến khu dân cư trên đường Ngô Quyền (quận Sơn Trà) để tìm. Khi đó, nữ du khách mới biết mình bỏ quên ví và cùng thông dịch viên đến trụ sở hãng taxi để nhận lại. Bày tỏ sự cảm kích, người phụ nữ này nói: “Người Đà Nẵng để lại trong tôi ấn tượng tuyệt vời!”.
Chị Huynh Ellen Tran rất mừng khi nhận lại tài sản.
Mới đây, UBND phường Thọ Quang, quận Sơn Trà tặng giấy khen cho ông Nguyễn Sơn Trà, Trưởng Bộ phận Tạp vụ của InterContinental Đà Nẵng Sun Peninsula Resort và ông Nguyễn Quang Trung, Trưởng Bộ phận An ninh của resort này vì hành động đẹp của họ đối với du khách. Tối 10/8/2019, chị Huynh Ellen Tran (31 tuổi, Việt kiều Mỹ sống ở California) vào InterContinental Đà Nẵng Sun Peninsula Resort thăm gia đình, khi ra về đánh rơi túi xách bên trong có 20 thẻ ATM, 1.000USD, 3 triệu đồng và điện thoại iPhone 8.
Chị gọi vào số điện thoại đường dây nóng của ông Võ Đình Công, Chủ tịch UBND phường Thọ Quang để nhờ giúp đỡ. Ông Công lập tức chỉ đạo công an phường trích xuất camera khu vực đường Hoàng Sa và đề nghị ông Trung thông báo đến toàn thể nhân viên hỗ trợ tìm kiếm. Sáng 11/8, ông Trà nhặt được túi và bàn giao cho ông Trung để trả lại cho chị Huynh Ellen Tran.
Ban Quản lý (BQL) án đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch TP Đà Nẵng cũng vừa biểu dương, khen thưởng anh Lê Văn Hương (34 tuổi), Đội Quản lý trật tự du lịch vì 3 lần trả lại tài sản với tổng trị giá 90 triệu đồng cho du khách. Nhặt được điện thoại khi làm nhiệm vụ tại Lăng Ông, anh dùng loa phát thanh thông báo, tìm được chủ nhân là chị Lê Thị Thiên Thời, 18 tuổi, người đánh rơi điện thoại trong lúc đi làm thêm.
Anh Hương cũng từng trả lại 2 túi xách trong có 30 triệu đồng mà chị Sysawa Khotmany (du khách Lào) bỏ quên trên ghế đá vỉa hè đường Võ Nguyên Giáp - Nguyễn Văn Thoại; trả lại 2 điện thoại trị giá 50 triệu đồng cho du khách Hàn Quốc. Tất cả họ đều có thư cảm ơn và tuyên bố đây là kỷ niệm đẹp khi du lịch Đà Nẵng.
Anh Lê Văn Hương (trái) trả lại tài sản cho du khách Hàn Quốc.
Ông Nguyễn Đức Vũ, Trưởng BQL bán đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch TP Đà Nẵng, cho biết khách tắm biển thường bỏ quên tư trang nên BQL luôn nhắc nhở cán bộ, nhân viên lưu tâm: “BQL ban hành quy định cụ thể, trường hợp trả lại của rơi sẽ được thưởng nóng và đề xuất cấp trên thưởng thêm, đưa vào hồ sơ nâng lương trước thời hạn, biểu dương trước toàn cơ quan để nhân rộng điển hình.
Theo ông Vũ, đó chỉ là hành động nhỏ nhưng có sức lan tỏa rất lớn, đóng vai trò những sứ giả du lịch, góp phần xây dựng ý thức cộng đồng, tiến đến hình thành khu, điểm du lịch văn minh, an toàn, thân thiện, mến khách.