Ngoài 10.000 phản ánh được ghi nhận tại Mỹ, DownDetector cũng ghi nhận khoảng 2.500 trường hợp tương tự ở Nhật Bản và 2.500 báo cáo tại Anh trong đỉnh điểm sự cố.
Khi đăng nhập tài khoản, người dùng sẽ nhận thông báo lỗi và yêu cầu thử lại sau. Dù vậy, một số tài khoản vẫn hoạt động bình thường.
Hàng chục nghìn người không đăng nhập được vào Twitter vào sáng 29/12 (giờ Hà Nội). (Đồ họa: DownDetector)
Đến nay, sự cố của Twitter chưa được khắc phục hoàn toàn. Tài khoản của người dùng đôi khi không đăng nhập được.
Sự cố này ảnh hưởng cả khi đăng nhập từ máy tính hay thiết bị di động, bao gồm tính năng thông báo trên di động cũng không hoạt động, Reuters cho hay.
Twitter hiện chưa phản hồi về yêu cầu bình luận. Trang kiểm tra trạng thái của mạng xã hội này cho biết tất cả hệ thống đều hoạt động bình thường.
Trong khi đó, ông Elon Musk đã trả lời bình luận từ người dùng để xác minh tài khoản của mình vẫn hoạt động.
Thông báo lỗi khi đăng nhập vào Twitter. (Ảnh: Twitter)
Sự cố diễn ra trong bối cảnh CEO của Twitter Elon Musk tuần trước thông báo sẽ từ chức sau khi tìm được người thay thế.
Sau khi tiếp quản Twitter, tỷ phú Tesla đã sa thải một loạt nhân viên. Hàng trăm người trong số đó đã rời công ty vào tháng 11, bao gồm những kỹ sư sửa lỗi và ngăn chặn sự cố.
Hồi tháng 7, trước khi có đợt cắt giảm nhân sự, Twitter đã gặp một trong những sự cố ngừng hoạt động lâu nhất trong vài năm, khiến mạng xã hội này không thể truy cập trên mọi nền tảng trong gần một tiếng, Guardian cho hay.