16:20 22/11/2024
Khám phá
Khám phá hiệu sách tự phục vụ đầu tiên tại Hà Nội
Tại địa chỉ 66 Hàng Trống, khách hàng sẽ bắt gặp ngay tấm biển " Hiệu sách tự phục vụ" và chỉ dẫn lên tầng 2.
Điều làm nên sự đặc biệt của hiệu sách “Những vì sao” là không có bất kì nhân viên phục vụ nào tại đây. Khách hàng sẽ chủ động khám phá, đọc và lựa chọn sách.
Các cuốn sách được bày trên các kệ gỗ và được bố trí ghế ngồi thoải mái, ấm cúng.
Lượng sách ở “Những vì sao" không quá nhiều nhưng đa dạng về thể loại và chủ yếu là sách dành cho trẻ em.
“Hãy nhẹ tay với sách bạn nhé" hay “Vui lòng đặt sách trở lại đúng chỗ bạn đã lấy" là những lời nhắc được treo lên các kệ giúp khách hàng ý thức giữ gìn sách hơn.
Sau khi lựa chọn cuốn sách ưng ý, khách hàng sẽ viết lại tên sách muốn mua vào tờ note được chuẩn bị sẵn và thanh toán chúng qua hình thức chuyển khoản, quét mã QR thông minh.
Phúc là một khách hàng ghé hiệu sách lần đầu. Bạn chia sẻ: “Mình biết tới tiệm sách qua mạng xã hội và thấy khá tò mò nên cuối tuần mình ghé qua trải nghiệm thử. Cá nhân mình thấy mô hình này rất thú vị, hơi tiếc vì sách ít nhưng được cái khá rẻ.”
Em Hà An và Hải Nam - những khách hàng thân thiết của hiệu sách - chia sẻ, em cùng em trai được mẹ cho ra đây nhiều lần để đọc và mua sách.
Tiệm sách này có không gian được trang trí đậm chất Tây Bắc.
Toàn bộ cửa hàng được tạo điểm nhấn bằng các sản phẩm thủ công, vật dụng trang trí mang nét đặc trưng của người dân vùng cao với các chất liệu tự nhiên như thổ cẩm, tre, mây.
Mô hình tự phục vụ tới nay vẫn còn mới mẻ và chưa phổ biến tại Việt Nam. Vì thế, "Những vì sao" đã nhận được nhiều quan tâm khi mang đến một trải nghiệm mới lạ và khuyến khích tinh thần tự giác của khách hàng.