Trả lời VTC News, đại diện ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV) cho biết, tính đến thời điểm này, BIDV đều triển khai miễn phí cho tất cả các khách hàng giao dịch chuyển tiền online. Riêng việc rút tiền tại các cây ATM nội bộ và rút tiền qua ATM liên ngân hàng được tính phí theo quy định.
Ảnh minh họa
Còn đại diện ngân hàng quân đội (MB Bank) cũng thông tin, hiện việc chuyển tiền của khách hàng qua dịch vụ online đều được miễn phí, trong đó có cả việc rút tiền mặt qua App cũng được miễn phí, trong khi đó, nếu khách hàng rút tiền qua thẻ ATM, chi phí là 1.100 đồng/lần giao dịch nội mạng, 3.300 đồng/giao dịch ngoại mạng.
Cũng theo nhân viên Tienphong Bank (TP Bank), hệ thống ngân hàng này thực hiện miễn phí toàn bộ các giao dịch từ chuyển tiền nội, ngoại mạng trên các giao dịch online. Ngân hàng cũng phục vụ miễn phí việc rút tiền qua app cũng như miễn phí rút tiền, chuyển khoản tại các cây ATM cả nội mạng cũng như liên ngân hàng.
Theo khảo sát của VTC News, hiện nay việc miễn phí giao dịch online được phần lớn các ngân hàng triển khai thực hiện, trong đó gồm cả dịch vụ chuyển khoản online hay rút tiền qua app. Trong khi đó, việc giao dịch trực tiếp tại cây ATM thì phụ thuộc vào chính sách tính phí của từng ngân hàng.