Chuyên gia: Khách ngại khiếu nại, thị trường khó phát triển lành mạnh

Theo chuyên gia, tâm lý ngại lên tiếng khiếu nại của người tiêu dùng khi gặp sự cố trong lúc mua bán khiến thị trường hàng hóa tiêu dùng bị ảnh hưởng.