Vụ cháy xảy ra lúc 0h15 ngày 25/9, tại cửa hàng số 77 Hồ Tùng Mậu, quận Cầu Giấy. Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội điều động lực lượng phòng cháy chữa cháy thuộc quận Cầu Giấy và Công an thành phố, 4 xe chữa cháy cùng 30 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường.
Trong 10 phút, các lực lượng nỗ lực dập tắt hoàn toàn đám cháy. Quá trình chữa cháy, cảnh sát sơ tán an toàn 4 người trong nhà, trong đó có 2 cháu nhỏ.
Nguyên nhân ban đầu vụ cháy là do chập điện.
Nguyên nhân vụ cháy được cho là do chập điện, ngọn lửa bùng phát từ máy bơm đặt tại tầng 1 cửa hàng. Vụ cháy không gây thiệt hại về người, thiệt hại tài sản đang được thống kê.
Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân cần đặc biệt chú ý đến an toàn phòng cháy chữa cháy, thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống điện.
Khi phát hiện các điểm mất an toàn, điểm bất thường, người dân cần kịp thời sửa chữa, hoặc thay thế để đáp ứng tiêu chuẩn an toàn về điện, phòng chống cháy nổ.
Người dân bố trí tách biệt hệ thống điện của khu vực sản xuất, kinh doanh với khu vực khác của nhà ở, sinh hoạt. Kiểm tra và tắt các thiết bị tiêu thụ điện không cần thiết khi không sử dụng. Mỗi hộ gia đình phải trang bị ít nhất 1 bình chữa cháy phù hợp; trang bị kiến thức, kỹ năng chữa cháy, thoát nạn để kịp thời xử lý tình huống cháy, nổ xảy ra.