Việc triệu hồi sẽ diễn ra theo từng giai đoạn.
Theo như bài đăng trên trang mạng xã hội Hong Leong Yamaha Motor và trang web của nhà phân phối chính thức, việc triệu hồi nhằm thực hiện chương trình thay thế và nâng cấp cụm Bộ điều khiển CCU cho Yamaha NVX và R15M.
Sẽ không có thông báo nào được đưa ra cho cá nhân chủ sở hữu NVX và R15M. Các chủ sở hữu có thể tiếp tục sử dụng xe máy của mình theo hướng dẫn nêu trong sách hướng dẫn sử dụng.
Thay vào đó, chủ sở hữu những mẫu xe Yamaha bị ảnh hưởng nên đến trực tiếp đại lý Yamaha Malaysia ủy quyền gần nhất. Ngoài ra, bạn có thể đặt lịch hẹn với đại lý hoặc Hong Leong Yamaha Motor (HQ), Sungai Buloh thông qua đặt dịch vụ trực tuyến tại https://service.yamaha-motor.com.my/booking.
Số khung bị ảnh hưởng đối với Yamaha NVX là PMYSG7410L0000011 đến P0039700 và PMYSG7420L0000011 đến P0026367. Đối với R15M, số khung bị ảnh hưởng là PMYRG7910N0000011 đến N0002990, PMYRG7910P0002991 đến P0005190 và PMYRG7910P0004991.