Thông tin ban đầu, lúc gần 12h ngày 26/5, phà HP- 2735 chở khách từ bến Cái Viềng về tới bến Đồng Bài trả khách. Khi khách lên hết, phà chuẩn bị đón khách sang Cát Bà thì thuyền trưởng phát hiện phà bị rò nước. Sau đó, khách được yêu cầu quay lên và di chuyển sang phà khác. Nước cũng tràn vào một số khoang của phà.
Ban đầu cơ quan chức năng xác định, do thuỷ triều lên, phà va đập với mặt bến nên gặp sự cố. Các đơn vị đang tổ chức cứu hộ và di dời phà về nơi an toàn để khắc phục.
Phà ra đảo Cát Bà gặp sự cố. (Ảnh: Page Hải Phòng)
Đây là một trong số những phà lớn hoạt động ở bến Đồng Bài, có thể chở được 12 ô tô và 200 khách.
Bến phà Đồng Bài được Sở Giao thông Vận tải TP Hải Phòng đưa vào vận hành chuyên chở phương tiện và du khách ra đảo Cát Bà thay thế bến phà Gót từ 1/3.
Từ bến phà mới Đồng Bài sang bến Cái Viềng xa hơn bến phà cũ 120m. Tuy nhiên, do việc lựa chọn phương tiện và dựa vào hướng gió, thủy triều nên hành trình của phà sẽ dài hơn bến phà cũ. Thời gian phà chạy giữa 2 bến khoảng 35-40 phút/chuyến.
Bến phà mới này được kỳ vọng sẽ giảm tình trạng ùn tắc, rút ngắn thời gian chờ đợi của du khách khi đến với đảo Cát Bà, Hải Phòng.