Sự cố xảy ra với nhóm công dân Hàn Quốc đang cách ly tại một khách sạn ở thủ đô Bắc Kinh, Yonhap đưa tin ngày 19/6.
Hộ chiếu của họ được giới chức địa phương tạm giữ trong quá trình làm thủ tục và cách ly. Sau đó, nhà chức trách cho 31 quyển hộ chiếu vào túi nhựa để khử trùng.
Tuy nhiên, do nhân viên vệ sinh nhầm với những túi rác thải khác trong khách sạn, nên người này đã mang túi đến bãi xử lý rác để đốt.
“Chuyện đáng tiếc này lẽ ra không nên xảy ra. Chúng tôi đang liên lạc với các nhà chức trách Trung Quốc và cố gắng để tránh những phiền toái xảy đến đối với công dân mình”, đại diện Đại sứ quán Hàn Quốc ở Bắc Kinh nói.
Nhân viên Trung Quốc nhắc nhở du khách nước ngoài hoàn thành các thủ tục khi nhập cảnh. (Ảnh: Xinhua)
Bộ Ngoại giao Trung Quốc được cho là đã gửi lời xin lỗi tới cơ quan ngoại giao Hàn Quốc vì sự cố hy hữu này.
Trung Quốc cũng cam kết miễn hơn 1.300 USD phí cách ly, đồng thời cấp mới thị thực miễn phí cho nhóm công dân Hàn Quốc có hộ chiếu bị đốt nhầm.
Ngoài ra, Đại sứ quán Hàn Quốc đã xúc tiến quá trình cấp lại hộ chiếu cho nhóm công dân bị ảnh hưởng. Dù vậy, chưa rõ quá trình này có hoàn thành trước khi đợt cách ly kết thúc vào ngày 25/6 hay không.