Lãnh đạo tỉnh kiểm tra hệ thống bán vé di tích Huế bị chê '4.0 mà hiệu quả 0.4'

Ông Nguyễn Thanh Bình - Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế vừa đi kiểm tra hệ thống bán vé, kiểm soát vé tại di tích Ngọ Môn – Đại nội Huế sau khi hệ thống bán vé di tích điện tử bị chê '4.0 mà hiệu quả 0.4'

Tại buổi kiểm tra, ông Nguyễn Thanh Bình đề nghị các sở, ngành liên quan phối hợp với Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế để hoàn thiện, kết nối hệ thống vé điện tử, dữ liệu của du khách một cách đồng bộ tại điểm bán vé và các điểm đến tham quan. Qua đó, cần trang bị hệ thống trang thiết bị tại các điểm bán vé, đảm bảo các điều kiện để du khách dễ dàng mua vé và quét mã QR tại các điểm đến tham quan.

Ông Nguyễn Thanh Bình (đội mũ cối) - Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế kiểm tra hệ thống bán vé, kiểm soát vé tại di tích Ngọ Môn (Đại nội Huế). (Ảnh: CTTĐT Thừa Thiên - Huế)

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế yêu cầu Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế cần có phương án thống nhất, kết nối trong việc kiểm soát hệ thống vé điện tử, việc kết nối dữ liệu hệ thống bán vé qua online, quét mã QR. Đồng thời, cần hướng đến việc sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt thông qua ví điện tử trên ứng dụng Hue-S, để kết nối, tạo tính liên thông trong dữ liệu.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Thanh Bình yêu cầu các sở, ngành liên quan phối hợp với Trung tâm Bảo tồn cố đô Huế nghiên cứu để kích hoạt, lắp đặt máy quét đối với căn cước công dân gắn chíp điện tử tại các hệ thống bán vé, các điểm tham quan, để du khách có thể sử dụng căn cước công dân quét mã vạch ngay tại các điểm kiểm soát vé, tạo sự kết nối dữ liệu liên thông trong thực hiện đề án 06.

Du khách đội mưa, xếp hàng mua vé tham quan Đại nội Huế dịp lễ 30/4 - 1/5. (Ảnh: HDV cung cấp)

Bên cạnh đó, thời gian đến cần nghiên cứu, lắp đặt hệ thống nhận diện khuôn mặt tại các điểm kiểm soát vé, đảm bảo sự thuận tiện và kết nối dữ liệu. Hướng đến một môi trường du lịch thông minh, thân thiện và đảm bảo sự hài lòng cho du khách khi đến tham quan, trải nghiệm các di tích cố đô Huế.

Trước đó, rất nhiều du khách và hướng dẫn viên du lịch bức xúc phản ánh nhiều điểm bất tiện, bất cập gây phiền hà và mất thời gian của hệ thống vé điện tử mà Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế đang triển khai. Sau khi nhận được phản ánh, Trung tâm Bảo tồn di tích cố đô Huế ra thông báo báo chí để giải thích nguyên nhân và gửi lời xin lỗi và mong được du khách lượng thứ vì phải chờ đợi lâu và gặp một số vấn đề trong khi mua vé tham quan.