Tối 9/2/2020, Tổng giám đốc Dương Trí Thành đã có mặt tại sân bay Nội Bài để động viên tổ bay trước khi làm nhiệm vụ.
Tổ bay họp bàn phân công nhiệm vụ trước chuyến bay.
Thành viên tổ bay được kiểm tra thân nhiệt trước chuyến bay.
Chuyến bay đưa công dân Việt Nam về nước từ thành phố Vũ Hán - tâm dịch virus nCoV được Chính phủ giao phó cho Hãng hàng không Quốc gia thực hiện.
Nhằm bảo vệ an toàn sức khỏe cho hành khách và người lao động, Vietnam Airlines phối hợp với các cơ quan chức năng trang bị đồ bảo hộ y tế đặc chủng cho tổ bay và nhân viên mặt đất.
Toàn bộ ghế ngồi trên chuyến bay đều được bọc nilon để hạn chế sự lây lan của virus.
Chuyến bay từ Hà Nội tới Vũ Hán đã vận chuyển trang thiết bị, vật tư y tế của Chính phủ và nhân dân cùng Hội chữ thập đỏ Việt Nam tặng Chính phủ và nhân dân Trung Quốc, cũng như hàng hóa y tế của Vietnam Airlines ủng hộ các hãng hàng không Trung Quốc.
Những công dân Việt Nam từ tâm dịch – thành phố Vũ Hán được đưa về sân bay Vân Đồn (Quảng Ninh).