Trong công văn hỏa tốc ngày 13/9 gửi Tổng cục Đường bộ Việt Nam, các Cục Hàng không, Đường sắt, Hàng hải, Đường thủy nội địa, các Sở Giao thông Vận tải (GTVT), Bộ GTVT yêu cầu dỡ bỏ toàn bộ quy định về giãn cách hành khách trên các phương tiện vận tải xuất phát từ Đà Nẵng (xe buýt, taxi, xe chở khách, tàu hỏa, tàu bay, tàu thủy...), áp dụng từ 14h ngày 13/9.
Bộ GTVT yêu cầu các đơn vị vận tải tiếp tục thực hiện tốt “Thông điệp 5K” của Bộ Y tế là khẩu trang, khử khuẩn, khoảng cách, không tụ tập và khai báo y tế; chú trọng chỉ đạo và giám sát việc thực hiện các biện pháp đảm bảo phòng, chống dịch COVID-19 trên các phương tiện giao thông công cộng.
Doanh nghiệp vận tải hành khách từ Đà Nẵng đi các tỉnh, thành phố đang gặp khó khăn dù được phép hoạt động trở lại từ ngày 7/9.
Hành khách, nhân viên, tiếp viên, tài xế... phải đeo khẩu trang đúng cách tại các khu vực công cộng (nhà ga, bến tàu, bến xe...) và trên phương tiện vận tải trong suốt hành trình. Hành khách khai báo y tế bắt buộc trước chuyến đi (như dùng App NCOVI). Bộ cũng khuyến cáo hành khách cài đặt và bật ứng dụng BlueZone để được cảnh báo nguy cơ lây nhiễm COVID-19.
Khi có dấu hiệu sốt, ho, khó thở, hành khách phải báo cho tiếp viên, nhân viên phục vụ hoặc gọi điện cho đường dây nóng của Bộ Y tế 19009095 hoặc đường dây nóng của y tế địa phương để được tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn.
Hành khách phải kiểm tra thân nhiệt, hạn chế giao tiếp, ăn uống trên phương tiện vận tải hành khách. Các doanh nghiệp vận tải phải khử khuẩn các bề mặt trên phương tiện trước và ngay sau khi kết thúc chuyến đi.